Auf dieser Seite haben wir Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Kältemitteln, Bestellungen, Lieferung, Dokumentation sowie zur Einhaltung der geltenden Vorschriften (F-Gas, ADR, CE) zusammengestellt.
Sollten Sie die gesuchten Informationen unten nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte – wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl des passenden Produkts oder stellen Ihnen zusätzliche technische Dokumentation zur Verfügung.
Ja. Gemäß der Verordnung (EU) 2024/573 sowie der deutschen ChemKlimaschutzV dürfen bestimmte fluorierte Kältemittel nur von zertifizierten Fachbetrieben erworben und verwendet werden.
Wir behalten uns das Recht vor, folgende Nachweise anzufordern:
– F-Gas-Zertifikat
– Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.)
– Nachweis der gewerblichen bzw. fachlichen Verwendung
Ja. Alle Produkte entsprechen:
– der EU-F-Gas-Verordnung (EU) 2024/573
– den deutschen Umweltvorschriften
– den Anforderungen an Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit
Die Rückgabemöglichkeiten hängen vom Typ des Zylinders ab. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Organisation der Rücksendung.
– Banküberweisung
– Kredit- / Debitkarte
– Weitere Zahlungsmethoden können je nach Region verfügbar sein
Sichtbare Schäden müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung gemeldet werden, zusammen mit entsprechenden Fotos.
Ja. Wir liefern Palettenmengen sowie größere Abnahmemengen. Für ein individuelles Angebot kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam.
Ja. Sicherheitsdatenblätter (SDS) sind auf Anfrage erhältlich oder werden der Lieferung beigefügt.
Ja. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung.
Bestimmte Kältemittel sind ausschließlich für zertifizierte Fachbetriebe zugelassen. Bestellungen können abgelehnt werden, wenn die erforderlichen Zertifizierungsanforderungen nicht erfüllt sind.
Die Preise werden je nach Kundenstatus und Lieferland netto oder brutto angezeigt. Die Mehrwertsteuer wird gemäß den geltenden EU-Vorschriften berechnet.