En esta página hemos recopilado las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros gases refrigerantes, pedidos, entregas, documentación y cumplimiento de la legislación vigente (F-Gas, ADR, CE).
Si no encuentra la información que necesita entre las respuestas a continuación, contáctenos: estaremos encantados de ayudarle a elegir el producto adecuado o de prepararle documentación técnica adicional.
Sí. De acuerdo con el Reglamento (UE) 2024/573 y la normativa española vigente (Real Decreto 115/2017), solo las personas y empresas certificadas pueden comprar y manipular determinados gases refrigerantes fluorados.
Nos reservamos el derecho de solicitar:
un comprobante de uso profesional
el certificado F-Gas
el número de IVA de la empresa (NIF/CIF)
Sí. Todos los productos cumplen con:
los requisitos de etiquetado y trazabilidad
el Reglamento F-Gas de la UE (UE) 2024/573
la legislación medioambiental española
Las opciones de devolución dependen del tipo de cilindro. Contáctenos antes de organizar la devolución.
– Transferencia bancaria
– Tarjeta de crédito/débito
– Otros métodos de pago pueden estar disponibles según la región
Debe informar de cualquier daño visible dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, junto con fotografías.
Sí. Suministramos cantidades por palet y depósitos más grandes. Para una oferta personalizada, contacte con nuestro equipo de ventas.
Sí. Los documentos FDS están disponibles bajo petición o se incluyen en el envío.
Sí. Recibirá los datos de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
Algunos gases refrigerantes están restringidos a profesionales certificados. Podemos rechazar el pedido si no se cumplen los requisitos de certificación.
Los precios se muestran netos o brutos, dependiendo del estado del comprador y del país de entrega. El IVA se calcula de acuerdo con las normas de la UE.
Los precios se muestran netos o brutos, dependiendo del estado del comprador y del país de entrega. El IVA se calcula de acuerdo con las normas de la UE.