{"id":159,"date":"2026-03-03T05:51:28","date_gmt":"2026-03-03T05:51:28","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.aral-sales.eu\/?page_id=159"},"modified":"2026-03-24T11:44:35","modified_gmt":"2026-03-24T11:44:35","slug":"refund_returns-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/refrigerantpro.com\/it\/refund_returns-2\/","title":{"rendered":"Condizioni di reso"},"content":{"rendered":"\n

1. Ambito di applicazione<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La presente politica disciplina resi, reclami e rimborsi per i prodotti acquistati da RefrigerantPro (di seguito: il Venditore).<\/p>\n\n\n\n

I prodotti consistono in refrigeranti (gas fluorurati a effetto serra) contenuti in bombole pressurizzate, classificati come merci pericolose ai sensi delle normative vigenti (ADR, F-Gas).<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

2. Principi generali<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A causa della natura dei prodotti (bombole pressurizzate e merci pericolose), si applicano condizioni di reso specifiche.<\/p>\n\n\n\n

I resi sono consentiti esclusivamente alle condizioni indicate nella presente politica e previa autorizzazione scritta del Venditore.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

3. Reso di prodotti non utilizzati e non danneggiati<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il reso \u00e8 possibile solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 la bombola non \u00e8 stata utilizzata
\u2022 il cappellotto e il sigillo sono integri
\u2022 il prodotto non \u00e8 stato aperto n\u00e9 ricaricato
\u2022 la bombola non presenta danni meccanici
\u2022 la richiesta viene effettuata entro 7 giorni dalla consegna (raccomandazione B2B)
\u2022 il reso \u00e8 stato autorizzato per iscritto dal Venditore<\/p>\n\n\n\n

Il Venditore si riserva il diritto di verificare la merce restituita prima di procedere con il rimborso.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

4. Esclusione del diritto di reso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il reso non \u00e8 possibile nei seguenti casi:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 bombola danneggiata o aperta
\u2022 sigillo di sicurezza rimosso o danneggiato
\u2022 segni di utilizzo o manomissione
\u2022 stoccaggio non conforme
\u2022 danni meccanici successivi alla consegna
\u2022 reso senza preventiva autorizzazione scritta<\/p>\n\n\n\n

Per motivi di sicurezza e conformit\u00e0 normativa, la restituzione di merci pericolose senza previo accordo non \u00e8 consentita.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

5. Procedura di reso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L\u2019Acquirente invia una richiesta scritta a: info@refrigerantpro.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Il Venditore verifica i requisiti per il reso<\/p>\n\n\n\n

In caso di approvazione, l\u2019Acquirente riceve istruzioni scritte per organizzare il trasporto di ritorno (conforme ADR)<\/p>\n\n\n\n

I costi di restituzione sono a carico dell\u2019Acquirente, salvo errore imputabile al Venditore<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

6. Danni durante la consegna<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Al momento della consegna, l\u2019Acquirente \u00e8 tenuto a verificare:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 lo stato dell\u2019imballaggio
\u2022 eventuali danni alla bombola
\u2022 la presenza della documentazione<\/p>\n\n\n\n

Eventuali danni visibili devono essere segnalati al momento della consegna sul documento di trasporto o nel report del corriere.<\/p>\n\n\n\n

Reclami successivi relativi a danni da trasporto potrebbero non essere accettati.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

7. Reclami per non conformit\u00e0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Se il prodotto non corrisponde all\u2019ordine o presenta difetti, l\u2019Acquirente deve:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 segnalare il reclamo entro un termine ragionevole
\u2022 fornire fotografie o altre prove
\u2022 consentire la verifica del prodotto<\/p>\n\n\n\n

Il Venditore pu\u00f2, a propria discrezione:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 sostituire il prodotto
\u2022 risolvere il difetto
\u2022 concedere un rimborso parziale o totale<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

8. Rimborsi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Se il reso viene approvato:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 il rimborso sar\u00e0 effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l\u2019acquisto
\u2022 il rimborso avverr\u00e0 dopo la ricezione e la verifica della merce
\u2022 i costi di trasporto non sono rimborsati, salvo errore del Venditore<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

9. Normativa applicabile<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L\u2019Acquirente riconosce che i refrigeranti sono soggetti a:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Regolamento UE sui gas fluorurati (F-Gas)
\u2022 normative sul trasporto di merci pericolose (ADR)
\u2022 normativa nazionale applicabile negli Stati membri dell\u2019Unione Europea<\/p>\n\n\n\n

Il reso o la reimmissione dei prodotti deve essere conforme alle normative vigenti.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

10. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il Venditore non \u00e8 responsabile per:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 uso improprio dei prodotti
\u2022 installazione non professionale
\u2022 violazioni normative da parte dell\u2019Acquirente
\u2022 danni indiretti o consequenziali<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

11. Disposizioni finali<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La presente politica costituisce parte integrante delle condizioni generali di vendita.<\/p>\n\n\n\n

Per qualsiasi controversia si applica la legge del Paese in cui ha sede il Venditore, con competenza del foro competente.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Ultimo aggiornamento:<\/strong> 3 marzo 2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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